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在经商中,不要轻易树敌.

有些时候,我们在经商或在同业交谈的过程中,因利益或合作方式的不让步,说话时只顾自己痛快,不小心伤了别人的人,而过后才发现.

在一般的情况下,只要你不是无缘无故地责备别,在你开日之前,别人总是处于一种被动的心理状态,因为他们感到自己做错了事,自责的心理能让他们安静地接受你的责备,但绝对不是任你处置,随你发泄。当你的责备已经到伤害他们自尊心的地步,那么自责心理就可能随即消失,并产生一丝不快,慢慢地不快会发展成怨恨。

经商者如何才能不尖刻地责备别人?首先要有一颗宽容的心。狂风暴雨式的训斥别人,唯恐不能把对方吓死,这样的劝说方式是不对的。其错误之处在于,它忽略别人的感受,太偏重于自己一面的舒畅,而丝毫没有理会对方的难受。如果不是特别严重的情况,一般来说,和风细雨的说服方式是更为有效的。尽管这种方式需要花费多的时间,但是由于不是靠强力压服,因此,它的效果比强制服从的效果要好很多。因此,经商者在需要说服的时候,应该努力采用更柔和的方式。

靠彼此互助才得以生存,尤其是身处这一竞争激、社交往来频繁的我们来说,「得罪人」是一种剥夺自生存空间的行为。

当然,你也许会想,人还不至于得罪了几个人就无生存下去吧。但你要知道,世界虽然很大,但有时却会得罪人而显得很小,甚至有时连走在路上都会有仇人相见,更何况同行或是同事之间?同行有同行的交往圈子,得罪同行,彼此碰面的机会更大,那多尴尬!而且多么不利!本来你可以和他合作获利,却因得罪他而失去机会,这多么可惜!

所以,当你感到自己的利益被侵害时,得不到他人的尊重时,请想想,勿轻易动气。此外,也切记不要气焰嚣张、得势不饶人,这种只有自己而没有别人的态度也很、易得罪人,而且常不自知。

最重要的一点是,得罪人会变成一种习惯,老是压不住怒气,改不了的个性,那就只能自己将自己推向狭窄的死胡同了。

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